دليل عملي لأشهر أعطال الغسالات الأوتوماتيك والعادية: لماذا يحدث العطل، ماذا تجرّب بنفسك بأمان، ومتى تحتاج فني غسالات.
تضغط زر التشغيل فلا تضيء الشاشة أو تضيء ولا يبدأ البرنامج.
متى تتصل بالفني؟ إذا كانت الكهرباء سليمة والشاشة لا تضيء أو يفصل القاطع عند التشغيل.
الغسالة تبدأ البرنامج لكن لا تسمع صوت دخول الماء، أو يدخل ببطء شديد، أو يظهر كود مثل IE أو 4C.
متى تتصل بالفني؟ إذا كان الضغط جيداً والفلتر نظيفاً والماء لا يدخل — غالباً صمام الماء يحتاج تبديلاً.
ينتهي البرنامج ويبقى الماء في الحوض، أو يظهر كود مثل OE أو 5C أو F05 أو E21.
متى تتصل بالفني؟ إذا نظّفت الفلتر والخرطوم ولا يزال الماء لا يخرج، أو تسمع طنين المضخة دون تصريف.
اقرأ الشرح الكامل: الغسالة لا تطرد الماء
الملابس تخرج مبللة جداً، أو الحوض لا يدور بسرعة في مرحلة العصر.
متى تتصل بالفني؟ إذا تكرر عدم العصر مع حمولة متوازنة، أو تسمع المحرك يدور والحوض واقف.
اقرأ الشرح الكامل: الغسالة لا تعصر
الغسالة تتحرك من مكانها أثناء العصر، أو صوت ضرب أو صفير أو طحن.
متى تتصل بالفني؟ إذا كان الصوت طحناً مستمراً أو ضرباً معدنياً — تأخير إصلاح الرولمان يتلف الحوض والمحرك.
ماء على الأرض أمام الغسالة أو تحتها.
متى تتصل بالفني؟ إذا كان التسريب من أسفل الغسالة وليس من الباب أو العلبة — افصل الكهرباء فوراً.
الباب مقفول بعد انتهاء البرنامج، أو الغسالة لا تبدأ لأن الباب غير مقفل (كود dE أو dC).
متى تتصل بالفني؟ إذا بقي الباب مقفلاً والحوض فارغ، أو الباب لا يقفل أبداً.
الملابس لا تنظف جيداً في البرامج الساخنة، أو يظهر كود حرارة مثل tE أو HE أو F08.
متى تتصل بالفني؟ إذا بقي الزجاج بارداً في برنامج ساخن أو ظهر كود حرارة.
رائحة عفن أو مجاري في الحوض أو على الملابس بعد الغسيل.
متى تتصل بالفني؟ إذا استمرت الرائحة بعد التنظيف — قد يكون السبب في المضخة أو التصريف.
البرنامج يتوقف ويظهر كود أو تومض الأضواء.
متى تتصل بالفني؟ إذا تكرر التوقف بنفس الكود.
اقرأ الشرح الكامل: الغسالة تتوقف في منتصف البرنامج
بمجرد تشغيل الغسالة أو عند بدء التسخين يفصل القاطع.
متى تتصل بالفني؟ فوراً — هذا عطل كهربائي يحتاج فحصاً بجهاز القياس.
بقع بيضاء على الملابس، أو رغوة تخرج من علبة المسحوق، أو كود Sud.
متى تتصل بالفني؟ إذا بقيت المشكلة مع كمية مسحوق مناسبة — قد يكون دخول الماء ضعيفاً.
اطلع أيضاً على: أعطال الطباخات · نصائح حماية الأجهزة في أجواء الكويت · خدمة تصليح الغسالات
تضغط زر التشغيل فلا تضيء الشاشة أو تضيء ولا يبدأ البرنامج. أشهر الأسباب: انقطاع الكهرباء عن الفيش أو فصل القاطع (الفيوز)، الباب غير مغلق جيداً أو قفل الباب تالف، قفل الأطفال مفعّل.
الغسالة تبدأ البرنامج لكن لا تسمع صوت دخول الماء، أو يدخل ببطء شديد، أو يظهر كود مثل IE أو 4C. أشهر الأسباب: محبس الماء مغلق أو ضغط الماء ضعيف، انسداد فلتر خرطوم الدخول بالترسبات، خرطوم الدخول منثني.
ينتهي البرنامج ويبقى الماء في الحوض، أو يظهر كود مثل OE أو 5C أو F05 أو E21. أشهر الأسباب: انسداد فلتر مضخة التصريف (عملات، مشابك، وبر، رمل)، خرطوم التصريف منثني أو مسدود، انسداد مجرى البيت.
الملابس تخرج مبللة جداً، أو الحوض لا يدور بسرعة في مرحلة العصر. أشهر الأسباب: حمولة غير متوازنة (قطعة ثقيلة واحدة)، حمولة زائدة، الماء لم يتصرف بالكامل.
الغسالة تتحرك من مكانها أثناء العصر، أو صوت ضرب أو صفير أو طحن. أشهر الأسباب: براغي النقل لم تُفك (في الغسالات الجديدة)، الأرض غير مستوية أو الأرجل غير مضبوطة، تلف المساعدات أو النوابض.
ماء على الأرض أمام الغسالة أو تحتها. أشهر الأسباب: تمزق جلدة الباب (الجاسكيت) أو وجود جسم عالق فيها، علبة المسحوق مسدودة فيفيض الماء منها، فلتر المضخة غير مغلق جيداً.